Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacją. Gwarancją rezerwacji jest wpłata bezzwrotnego zadatku w wysokości od od 30% do 100% kosztu wynajmu – w zależności od oferty.
Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 10:00 w dniu wyjazdu.
Podczas meldowania przekazane zostaną informacje o wyposażeniu domku wraz ze sprawdzeniem stanu technicznego pomieszczeń i wyposażenia.
Opłatę za pobyt oraz opłatę klimatyczną należy uregulować gotówką w dniu przyjazdu. W przypadku przyjazdu po terminie rozpoczęcia pobytu opłat za cały pobyt musi zostać uiszczona przelewem najpóźniej w dniu rozpoczęcia pobytu. Za niewykorzystany pobyt nie przysługuje zwrot kosztów.
W przypadku braku uregulowania płatności w dniu zameldowania, właściciel obiektu ma prawo niezwłocznie wykwaterować Gości a nadpłata za pobyt przepada na rzecz ośrodka.
Nastawny basen ogrodowy jest czynny w godzinach 9.00-21.00.
Na terenie ośrodka mogą przebywać i korzystać z infrastruktury obiektu tylko zameldowani goście.
Zasady korzystania z obiektu:
Goście korzystający z usług ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych.
Sprzęty w naszym ośrodku przewidziane są dla: drabinka basenowa do 90kg, hamaki , leżaki do 90kg, górne łózko piętrowe do 50kg, trampolina dla jednej osoby do 100kg, plac zabaw dla dzieci do lat 15 lub do 50kg,zabawki ogrodowe do 20kg. Są to zalecenia producentów, nie ponosimy odpowiedzialności za użytkowanie ww niezgodnie z przeznaczaniem.
Ewentualne reklamacje z tytułu nienależycie świadczonych usług należy zgłaszać bezpośrednio gospodarzowi ośródka niezwłocznie po zaistnieniu przyczyny zgłoszenia.
Uprasza się o właściwe przechowywanie i zabezpieczanie rzeczy wartościowych oraz pieniędzy, ponieważ ośrodek nie odpowiada za ich zaginięcie.
Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za przekazane mienie oraz za ewentualne szkody wyrządzone na terenie ośrodka. Szkody powstałe z winy wczasowiczów rozliczane są na miejscu.
W domkach oraz na terenie placu zabaw obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu.
Zabrania się używania urządzeń elektrycznych nie będących na wyposażeniu domku o mocy przekraczającej 400W.
Grillowanie możliwe jest tylko w wyznaczonym do tego celu miejscu.
Cisza nocna trwa od godziny 22.00 do 6.00 dnia następnego.
Z placu zabaw i basenu dzieci mogą korzystać wyłącznie pod opieką osób dorosłych. Na terenie nie naszego ośrodka można grać w piłkę.
Nie przyjmujemy zwierząt.
W domkach zabrania się smażenia ryb.
Ośrodek gwarantuje jedno bezpłatne miejsce parkingowe dla każdego domku na niestrzeżonym parkingu.
Posprzątanie aneksu kuchennego wraz z jego wyposażeniem należy do obowiązków gościa. W przypadku konieczności sprzątania aneksu przez personel ośrodka pobrana zostanie opłata w wysokości 50 zł.